智慧药房保障个人信息的隐私和安全主要通过以下几个方面：

1.合规

智慧药房需要遵守相关的法律法规和规范，特别是个人信息保护相关的法律法规，例如《中华人民共和国个人信息保护法》等，确保数据的合法合规，不会违反相关法律法规。

2.安全性保障

智慧药房需要采取合理的安全措施保护个人信息的安全性，包括但不限于采取技术手段防范黑客攻击、数据泄露等风险，确保数据不被恶意攻击或泄漏。

3.明确收集范围和目的

智慧药房收集和使用个人信息时，应明确收集范围和目的，尽可能避免收集与业务不相关或超出必要范围的个人信息。

4.获取主体同意

智慧药房收集个人信息时应该向用户告知收集目的和范围，明确告知用户将用于哪些方面，在获取个人信息之前要征得用户的明确同意。

5.加强内部管理

智慧药房应该建立健全的个人信息管理制度，并进行内部培训等措施，确保员工意识到个人信息保护的重要性，并能够有效执行规定。

这样才能让用户更加信任智慧药房，并愿意使用相关服务。